Для абонентов

ОАО «ОмскВодоканал» доводит до сведения населения, что в связи с резким понижением температуры воздуха, возможно возникновение аварийных ситуаций на объектах водоснабжения и водоотведения. В целях оперативного реагирования дежурных служб водоканала по предотвращению негативных последствий аварий и их устранению, напоминаем телефоны круглосуточных дежурных служб предприятия:

Центральной диспетчерской службы (водопровода) – 75-16-00

Диспетчерской службы канализации – 75-04-00.

Аварии на коммунальных системах, как правило, ликвидируются в кратчайшие сроки, однако не исключено длительное нарушение подачи воды. Для уменьшения последствий таких ситуаций создайте у себя в доме запас воды.

КАК ДЕЙСТВОВАТЬ, ЕСЛИ ПРЕКРАЩЕНО ВОДОСНАБЖЕНИЕ?

Сообщите об этом диспетчеру Жилищно-эксплуатационного управления (ЖЭУ), попросите вызвать аварийную службу, либо сами позвоните в Центральную диспетчерскую службу ОАО «ОмскВодоканал» по телефону 75-16-00. При исчезновении в водопроводной системе воды закройте все открытые до этого краны. Для приготовления пищи используйте имеющуюся в продаже питьевую воду, воздержитесь от употребления воды из родников и других открытых водоемов до получения заключения о ее безопасности. Помните, что кипячение воды разрушает большинство вредных биологических примесей. Для очистки воды используйте бытовые фильтры, отстаивайте ее в течение суток в открытой емкости, положив на дно серебряную ложку или монету. Эффективен и способ очистки воды «вымораживанием». Для «вымораживания» поставьте емкость с водой в морозильную камеру холодильника. При начале замерзания снимите верхнюю корочку льда, после замерзания воды наполовину – слейте остатки жидкости, а воду, образовавшуюся при таянии полученного льда, используйте в пищу.

Для уменьшения последствий критических ситуаций создайте у себя в доме запас воды

Памятка (об оплате и использовании холодной воды и канализации)

Уважаемые квартиросъемщики и жители частного сектора, напоминаем :

• если у Вас есть льготы, их необходимо зарегистрировать в ОАО "ОмскВодоканал". Для регистрации необходимо представить документы, подтверждающие льготы.
• если у Вас произошло изменение количества прописанных жителей, поставьте об этом в известность ОАО "ОмскВодоканал", с подтверждением данного факта копией лицевого счета (или справкой из домоуправления с указанием даты прописки-выписки).
• при выезде из занимаемого помещения абонент обязан за 7 дней известить об этом ОАО "ОмскВодоканал" произвести сверку оплаты, в случае обнаружения задолженности произвести оплату.
• при покупке, обмене, аренде квартиры выясните задолженность, которая числится за абонентом в ОАО "ОмскВодоканал".
• при переходе квартиры к новому владельцу необходимо в недельный срок зарегистрироваться в ОАО "ОмскВодоканал".
• при оформлении субсидии уточните тариф на Вашем доме в ОАО "ОмскВодоканал", в противном случае субсидия может быть рассчитана неверно.
• при выезде из квартиры на длительный срок (на отдых, дачу, в командировку) перерасчет производится при условии опломбировки водопровода.
• при заполнении квитанции указывайте полностью все реквизиты (фамилию, адрес, код домоуправления, лицевой счет). Это поможет Вам в дальнейшем избежать многих неприятностей.
• периодически проводите сверку оплаты (можно по телефону). Возможно Вы вносите деньги не на свой лицевой счет.
• Для населения, проживающего в частном секторе разрешение на подключение летнего водопровода необходимо оформлять ежегодно. Разрешение оформляется квартальным или лицом, ответственным за летний водопровод, после погашения задолженности всеми жителями, пользующимися летним водопроводом.
• Просим Вас соблюдать санитарные нормы при пользовании водопроводными колонками. Около колонок не разрешается мыть машины, поить скот, выбрасывать хозяйственно-бытовые отходы.
• Просим Вас бережно относиться к колонкам, не допускать утечек воды. Запрещается подсоединять к колонке шланги для полива огородов.
• Имеющим задолженность за холодную воду, просим своевременно производить оплату.
• Если Вам принесли извещение о задолженности, обратитесь с квитанциями в абонентскую службу ОАО "ОмскВодоканал".
• В абонентской службе ОАО "ОмскВодоканал" работает телефон диспетчера абонентской службы:
  53-00-11, 31-92-57 (ежедневно с 8⁰⁰ - 17⁰⁰, обед с 12⁰⁰-13⁰⁰), по которому Вы можете узнать:
  • свой лицевой счет;
  • тариф и размер оплаты;
  • проверить оплату, задолженность;
  • проверить регистрацию льготы;
  • разместить заявку на пломбирование водопровода на время длительного отъезда.

По всем вопросам, связанным с оформлением льгот, начислением оплаты обращайтесь в абонентскую службу ОАО "ОмскВодоканал": ул. Маяковского, 2 (ост. автобуса «1000 мелочей»). Прием населения: понедельник, вторник, среда, четверг - 8⁰⁰-19⁰⁰; пятница - 8⁰⁰-18⁰⁰; суббота - 8⁰⁰-13³⁰; обед - 12⁰⁰-13⁰⁰.

Как оформить льготную оплату услуг по водоснабжению?

Омичи, имеющие право на льготы по оплате жилищно-коммунальных услуг, должны помнить, что организации, предоставляющие соответствующие услуги, вводят льготное начисление за их оплату только после того, как гражданин предоставил документы, подтверждающие право на льготу.

Граждане, рассчитывающиеся за жилищно-коммунальные услуги по единой квитанции, оформляют льготное начисление в жилищных организациях. А те, кто платит за услуги по холодному водоснабжению и канализованию по отдельной квитанции «ОмскВодоканала», должны оформить льготное начисление в Абонентской службе этого предприятия.

Кстати, платить по отдельной квитанции «ОмскВодоканала» обязаны все те, кто установил в своих квартирах водосчетчики. Получить квитанции по оплате водоснабжения по приборам учета можно в Абонентской службе компании.

Для оформления льготного начисления по оплате водоснабжения необходимо написать заявление в ОАО «ОмскВодоканал» с указанием данных своего паспорта, а также предоставить следующие документы:

Справку о составе семьи или копию лицевого счета.

Документ, подтверждающий право на льготу, и его копию.

Жители домов частной застройки, кроме того, должны предоставить домовую книгу.

В настоящее время льготное начисление на услуги водоснабжения имеют около двухсот тысяч омичей. Из них более пятидесяти тысяч оплачивают услуги водоснабжения по отдельным квитанциям водоканала. Уточнить, учтено ли ваше право на льготы в абонентской базе компании, можно по телефонам 31-92-57, 31-44-07.

Если вы до сих пор не сообщили о своем праве на льготы, обратитесь со всеми вышеназванными документами в Абонентскую службу по адресу ул. Маяковского, 2 (остановка «Магазин «1000 мелочей»).

Абонентская служба работает ежедневно с 8 до 19 часов, в пятницу – с 8 до 18 часов, в субботу – с 8 до 13.30. Выходной день – воскресенье.

Оформление договорных отношений

Для оформления договорных отношений Абонент (Заказчик) предоставляет в Абонентскую службу ОАО "ОмскВодоканал" следующие сведения и документы:

1. Заявление о заключении договора, в котором указать:
   • полное наименование предприятия, телефон,
   • Ф.И.О лица, ответственного за водоснабжение и состояние водосчетчиков,
   • почтовый и юридический адреса, банковские реквизиты,
   • вид деятельности, режим работы, тип и калибр водосчетчика;
   с приложениями:
   • Расчет водопотребления и водоотведения (м³/сут; л/с); (выполняются самостоятельно или с привлечением проектных организаций),
   • Планы размещения узлов учета и их характеристики (тип узла учета, калибр водосчетчика).
2. Учредительные и регистрационные документы со всеми зарегистрированными изменениями и дополнениями (копии):
   • Свидетельство о государственной регистрации (распоряжение о регистрации),
   • Устав, учредительный договор, положение,
   • Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе.
   Для унитарных предприятий дополнительно:
   • решение уполномоченного органа о создании предприятия;
   Для филиалов и представительств дополнительно:
   • учредительные документы создавшего их юридического лица;
   Для учреждений дополнительно:
   • решение уполномоченного органа о создании учреждения;
   Для предприятий с иностранными инвестициями, дочерних компаний, совместных предприятий, филиалов и представительств иностранных юридических лиц дополнительно:
   • Выписка из торгового реестра или в случаях, предусмотренных законодательством страны происхождения иной документ, подтверждающий юридический статус иностранного инвестора (с заверенным переводом на русский язык);
   • Свидетельство государственной регистрационной палаты о внесении в свободный государственный реестр аккредитованных на территории РФ представительств или филиалов иностранных компаний;
   • Разрешение государственной регистрационной палаты на открытие представительства или филиала иностранной компании на территории РФ;
   Для юридических лиц, созданных в процессе реорганизации дополнительно:
   • Слияние, присоединение, преобразование – передаточный акт;
   • Разделение, выделение – разделительный баланс;
   Для индивидуальных частных предпринимателей вместо документов, перечисленных ранее:
   • свидетельство о государственной регистрации предпринимателя, осуществляющего предпринимательскую деятельность без образования юридического лица;
   Для физических лиц вместо ранее перечисленных документов – копия паспорта.
3. Правоустанавливающие документы на объекты недвижимости (копии):
   • Свидетельство о государственной регистрации права собственности на объект недвижимости (с приложением документа, подтверждающего совершение сделки по приобретению недвижимости) либо документ, на основании которого возникли права владения и пользования объектом, зарегистрированный в установленном порядке;
   При отсутствии свидетельства о гос.регистрации права собственности:
   • Акт приема-передачи основных средств (здание, наружные инженерные коммуникации);
   • Свидетельство о государственной регистрации права собственности на земельный участок (с приложением документа, подтверждающего совершение сделки по приобретению недвижимости) либо документ, на основании которого возникли права владения и пользования земельным участком, зарегистрированный в установленном порядке;
4. Документы, подтверждающие полномочия представителя организации (предпринимателя, физического лица):
   Для организаций:
   • выписка из протокола общего собрания участников (акционеров, членов), либо решения общего собрания, распоряжение или приказ о назначении (избрании) руководителя;
   Для филиалов и представительств:
   • доверенность, выданная руководителю юридическим лицом, содержащая соответствующие полномочия, а также выписка из приказа (копия приказа) о назначении руководителя филиала (представительства);
   Для иных лиц:
   • доверенность от имени предпринимателя, юридического или физического лица, содержащая соответствующие полномочия
   в случае, если интересы доверителя представляет юридическое лицо – дополнительно:
   • договор поручения;
   При наличии нескольких собственников на объект недвижимости:
   • доверенность от имени всех собственников на заключение договора;
5. Техническая документация:
   • Акт и схема установления границ балансовой принадлежности водопроводных и канализационных сетей;
   • Технические условия на присоединение к системам коммунального водоснабжения и/или канализации (при наличии);
   • Акты технического освидетельствования водомерных узлов абонентским отделом ОАО "ОмскВодоканал";
   • План размещения объекта на геодезической подоснове с нанесением наземных и подземных коммуникаций (водопровод, канализация), М 1:500
   • Справка о площади земельного участка с разбивкой по роду поверхности:
     • Общая площадь земельного участка (на основании правоустанавливающих документов) – м², в том числе:
     • Кровли; Асфальто-бетонных покрытий;
     • Грунтовых покрытий; Газонов;
     • Прочие виды покрытий.
   • Сведения о(договоры со снабжающими организациями или справки):
     • Наличии сторонних источников водоснабжения (питьевая, техническая, горячая вода, пар);
     • Наличии сторонних (кроме сетей ОАО "ОмскВодоканал") приемников сточных вод (водоем, выгреб, сети другого абонента);
     • Субабонентах по потреблению питьевой, технической, горячей воды и пара;
     • Субабонентах по отведению сточных вод и загрязняющих веществ;
   • Документы, подтверждающие объемы водопотребления и водоотведения (сторонние источники), в том числе:
     • питьевая вода (договор с организацией осуществляющей водоснабжение и/или прием сточных вод);
     • техническая вода (договор с организацией осуществляющей снабжение технической водой; данные о собственном водозаборе (скважине);
     • горячая вода (пар) на нужды ГВС (договор с теплоснабжающей организацией);
6. Дополнительно:
   В случае оплаты по договору сторонней организацией необходимо предъявить:
   • учредительные документы организации – плательщика;
   В случае, если заказчик - субабонент (плательщик) необходимо предъявить:
   • учредительные документы организации – балансодержателя (собственника) сетей и объектов;
   При смене владельца нежилого здания необходимо представить одновременно:
   • заявление на расторжение договора (с указанием № и даты договора с ОАО "ОмскВодоканал", причины).

Предприятия и организации

В соответствии с «Правилами пользования системами коммунального водоснабжения и канализации в Российской Федерации», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 12.02.99 № 167 (далее Правила пользования), ОАО "ОмскВодоканал" заключает договор на водоснабжение и водоотведение с Абонентом централизованных систем водоснабжения и водоотведения.

Правила пользования дают следующее определение понятию «абонент»:

"Абонент" - юридическое лицо, а также предприниматели без образования юридического лица, имеющие в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении объекты, системы водоснабжения и (или) канализации, которые непосредственно присоединены к системам коммунального водоснабжения и (или) канализации, заключившие с организацией водопроводно-канализационного хозяйства в установленном порядке договор на отпуск (получение) воды и (или) прием (сброс) сточных вод».

Второй стороной в договоре с ОАО "ОмскВодоканал" на водоснабжение и водоотведение объектов может стать только владелец этих объектов и коммуникаций или их балансодержатель. Предприятия, подключенные к сетям Абонента, в соответствии с Правилами пользования называются субабонентами.

Согласно пункту 76 Правил пользования «если к абоненту присоединены субабоненты, расчеты за отпуск им воды и прием от них сточных вод и загрязняющих веществ производятся субабонентами с абонентом по договорам, заключенным между ними…». Однако этим же пунктом Правил пользования (абзац 2) предусмотрено, что по соглашению абонента и субабонента с ОАО "ОмскВодоканал" (3-сторонним соглашением) субабонент может производить расчет за услуги Водоканала непосредственно с ОАО "ОмскВодоканал" для этого субабоненту необходимо предоставить в ОАО "ОмскВодоканал" письменное согласие Абонента. (Согласование можно сделать на представленном ниже Акте установления границ эксплуатационной ответственности сторон по сетям водоснабжения и канализации).

К договору прилагаются: Заявка на заключение договора и Приложение №4 (Акт установления границ эксплуатационной ответственности сторон по сетям водоснабжения и канализации) которые заполняются на каждый объект отдельно. Акт установления границ эксплуатационной ответственности сторон по сетям водоснабжения и канализации оформляется в техническом отделе ОАО "ОмскВодоканал" по адресу Маяковского,2 в понедельник, среду и пятницу с 9⁰⁰-12⁰⁰ кабинет №19.

Оформить договорные отношения можно в Договорном отделе Абонентской службы ОАО "ОмскВодоканал" в понедельник, среду с 8⁰⁰-17⁰⁰ и пятницу с 8⁰⁰-16⁰⁰, обед с 12⁰⁰-13⁰⁰. Тел.: 31-92-44 - инженеры по оформлению договоров, 31-33-04 - прием документов, технологи.

Перечни нормативных правовых актов, нормами которых ОАО "ОмскВодоканал" руководствуется при исполнении условий договоров на подключение к сетям водоснабжения и водоотведения и договоров на отпуск питьевой воды, прием сточных вод и загрязняющих веществ

	Перечень документов для договоров водоснабжения
	Перечень документов для договоров подключения

Щелкнув по следующим ссылкам, можно скачать образцы документов, необходимых для составления договора :

	Договор на отпуск питьевой воды, прием сточных вод и загрязняющих веществ при использовании механического прибора учета (для небюджетных организаций), (форма 4-ВК) - 25,5 КБ.
	Заявление на заключение договора на отпуск питьевой воды и прием сточных вод (для организаций) - 20 КБ.
	Соглашение к договору на отпуск питьевой воды, прием сточных вод и загрязняющих веществ (форма 1-С) - 19КБ.
	Договор предоставления коммунальных услуг по водоснабжению и приему сточных вод в частном жилищном фонде (форма 1-ЧС) - 16КБ.
	Договор на отпуск питьевой воды, прием сточных вод и загрязняющих веществ при использовании электронного прибора учета (для небюджетных организаций) - 29 КБ.
	Договор на отпуск питьевой воды, прием сточных вод и загрязняющих (c жилищными организациями) - 23 КБ.
	Дополнительное соглашение к договору на отпуск питьевой воды, прием сточных вод и загрязняющих веществ (для организаций, финансируемых из городского бюджета) – 6,5 КБ.
	Дополнительное соглашение к договору на отпуск питьевой воды, прием сточных вод и загрязняющих веществ (для организаций, финансируемых из областного бюджета) – 7,6 КБ.
	Дополнительное соглашение к договору на отпуск питьевой воды, прием сточных вод и загрязняющих веществ (для организаций, финансируемых из федерального бюджета) – 8,3 КБ.
	Акт установления границ эксплуатационной ответственности сторон по сетям водоснабжения и канализации (Приложение №2) – 6 КБ.
	Справка об объемах водопотребления и водоотведения (Для ЖСК) (Приложение №4) – 2,5 КБ.
	Договор на отпуск питьевой воды, прием сточных вод и загрязняющих веществ с бюджетными организациями при использовании механического прибора учета, (Типовая форма 4-ВК (ФБ))– 23,9 КБ.
	Заявление на заключение договора на водоснабжение, водоотведение и прием загрязняющих веществ– 4,2 КБ.
	Заявление на проведение повторного отбора проб сточных вод по выявленным превышениям допустимых концентраций загрязняющих веществ в сточных водах– 5,3 КБ.
	Заявление на расторжение договора на отпуск питьевой воды, прием сточных вод и загрязняющих веществ – 3,2 КБ.
	Заявление о смене реквизитов – 3,2 КБ.
	Заявление на увеличение лимита на водоснабжение, водоотведение и прием загрязняющих веществ– 3,6 КБ.

Версия для печати